결제/환불/취소/변경 문의[프로그램 환불] 환불 규정이 어떻게 되나요?

Olivia (관리자)
2018-12-28 01:30
조회수 148

기간에 따른 환불


*** 오프라인 프로그램

1회 성 프로그램
-프로그램 시작 전 : 전액 환불
(예시 2019년 3월 5일 오후 7:00 총 1회 프로그램 시작의 경우, 2019년 3월 5일 오후 6:59까지의 환불 신청은 비용 전액 환불)

-프로그램 시작 후 :  환불 불가
(예시 2019년 3월 5일 오후 7:00 총1회 프로그램 시작의 경우, 2019년 3월 5일 오후 7:00 부터의 환불 신청은 환불 불가)


1회 이상의 프로그램
-첫 1회 프로그램 시작전 : 전액 환불
(예시, 첫 1회 2019년 3월 5일 오후 7:00 프로그램 시작의 경우,
2019년 3월 5일 오후 6:59까지의 환불 신청은 비용 전액 환불)


-첫 1회 프로그램 시작 후 : 납부 한 교습비를 일할 (日割) 계산한 금액

(예시, 총 4회의 프로그램 2019년 3월 5일, 12일, 19일, 26일 오후 7시 시작 프로그램의 경우,

2019년 12일 오후 6:59까지 환불 신청은 나머지 3회 프로그램 비용 환불

2019년 19일 오후 6:59까지 환불 신청은 나머지 2회 프로그램 비용 환불

2019년 26일 오후 6:59까지 환불 신청은 나머지 1회 프로그램 비용 환불)


**프로그램을 할 수 없거나, 프로그램 장소를 제공할 수 없을 경우 : 납부한 프로그램 비용을 일할 계산 한 비용 환불


***온라인 프로그램 (온라인)
정해진 유효 기간에서 온라인 프로그램을 사용 시작전의 경우 : 전액 환불
정해진 유효 기간에서 온라인 자료 + 온라인 프로그램이 전체 프로그램 구성의 1/2미만을 사용한 경우 : 프로그램 비용의 50% 환불
정해진 유효 기간에서 온라인 자료 + 온라인 프로그램이 전체 프로그램 구성의 1/2이상을 사용한 경우 : 환불 불가

***모든 프로그램 구매전 유의 사항을 정독 후 구매 진행 부탁드립니다.
환불은 은행 및 카드 사 영업 일 기준 3-4 일 이후 환불 처리 됩니다.

카드 결제는 센터로 방문하여 취소 부탁드립니다.
실시간 계좌이체는 이체해 주셨던 계좌로 환급 처리 됩니다.
무통장입금은 환불 신청 시 작성해 주신 계좌번호로 환급 처리 됩니다.

할인 적용 혜택을 받은 경우는, 할인 된 금액에서 환불이 적용됩니다.

개인의 사유로 인한 프로그램 시 부재 (결석)는 환불 사유가 되지 않습니다.


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